terceirizacao-outsourcingMuitas empresas certificam-se em sistemas normatizados (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, outros) e após a certificação encontram dificuldades para gerir o processo, não atendendo aos requisitos exigidos, por não dispor, muitas vezes, dos recursos e pessoas qualificadas para a função.

A terceirização do processo de gestão elimina esses problemas, agregando valor a esse processo. Nosso foco está na melhoria da qualidade e dos resultados.

Fazemos todo o trabalho desde o Planejamento do SGQ , Gestão de de Não Conformidades, Auditorias internas e gerenciamento das ações de melhoria (Corretiva e Preventiva). Ainda coordenamos as reuniões de análise crítica pela direção através da apresentação de análise de dados estatísticos e sugestão de ações de melhoria.

Requisitos Gerenciados

    • 8.2.1 – Satisfação do Cliente
    • 8.2.2 – Auditoria Interna
    • 8.2.3 – Monitoramento e medição de processos
    • 8.2.4 – Monitoramento e medição de produto
    • 8.3 – Controle de Produto Não Conforme
    • 8.4 – Análise de dados
    • 8.5.1 – Melhoria Contínua
    • 8.5.2 – ação corretiva
    • 8.5.3 – Ação Preventiva
    • 5.6 – Análise Crítica pela Direção

♦ Terceirização de Auditorias Internas da Qualidade

auditoria da qualidadeAs atividades de auditoria tem como objetivo avaliar a adequação e a eficácia do Sistema de Gestão (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, outros) implementado ou em implementação. Nossa metodologia está baseada na norma NBR 19011:2012 (Diretrizes para auditorias de sistema de gestão da qualidade e/ou ambiental).

Em auditoria oferecemos os seguintes serviços:

  • Auditoria Interna

Avaliamos a situação presente do Sistema de Gestão implementado – (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, outros), atendendo aos itens de auditoria obrigatórios pelas referidas normas, e aos procedimentos de auditoria, conforme programação estabelecida. Após a auditoria geramos um relatório de auditoria que é apresentado e posteriormente aprovado com o cliente.

A terceirização das Auditorias Internas permite uma maior independência e melhoria do Sistema de Gestão (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, outros), através de recomendações apontadas por um profissional com conhecimento de vários sistemas de gestão (qualidade, ambiental, segurança e saúde no trabalho, etc.), de diferentes ramos e atividades. Muitas vezes a visão de alguém de fora ajuda na identificação de causas de problemas antigos, facilitando a determinação de ações corretivas e oportunidades de melhoria.

Benefícios da Terceirização da Auditoria Interna

♦ Os auditores atuam em várias empresas de distintos segmentos empresariais, garantindo, desse modo, a diversidade de conhecimento necessário para a identificação das oportunidades de melhoria.

♦ Os auditores com certificação de auditor líder reconhecidos junto a organismos credenciados.

♦ Não há necessidade de dispor do tempo de seus colaboradores para planejar, programar, executar e relatar as auditorias. Os profissionais mantêm foco total no negócio da sua empresa.

♦ O resultado da auditoria será apresentado rapidamente, com total isenção e confidencialidade. O foco é a melhoria.

  • Auditoria de Avaliação

Avalia a situação de empresas com Sistemas de Gestão Normatizados (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, outros) envolvendo auditoria de adequação (na documentação) e de conformidade (na implantação) de modo a identificar a condição da empresa para submeter-se a uma auditoria de 2ª ou 3ª. parte (certificação).

  • Auditoria de Fornecedores (2º parte)

Avalia o Sistema de Gestão (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, outros) de fornecedores do cliente, segundo programação e requisitos definidos pelo Cliente, gerando relatórios que permitem avaliar, qualificar e classificar os fornecedores para fazerem parte do Cadastro de Fornecedores Qualificados.