O QUE FAZEMOS

Desenvolvemos projetos de melhoria de processos, auxiliando no atingimento de metas e no alcance de níveis de excelência em produtos e serviços.

Frente a situações cada vez mais desafiadoras, torna-se imprescindível ter um parceiro que contribua decisivamente para enfrentá-las e superá-las. É com este objetivo que promovemos a transferência de conhecimento necessário para vencer a árdua batalha pelo desempenho excepcional e resultados surpreendentes.

Acreditamos que este sucesso depende do Desenvolvimento e Equilíbrio de três fatores básicos pelas empresas “Diretrizes, Sistemas e Pessoas. Somente o esforço combinado e disciplinado na aplicação destes três fatores é capaz de levar as organizações à superação contínua.

♦ Gestão por Processos

Toda organização atinge os seus objetivos através de processos – mesmo que os processos não estejam claramente identificados para as pessoas da organização, sempre haverá materiais ou informações que entram, são transformados em produtos ou serviços, que saem e são entregues aos clientes (o que nada mais é do que um processo). Neste contexto, mapear processos significa identificar, conhecer e documentar a seqüência de atividades e os recursos utilizados em cada processo da organização de modo a, através dos relacionamentos entre os processos, permitir à organização enxergar os problemas e corrigi-los, a fim de aumentar sua eficiência e, com efeito, melhorar o seu desempenho econômico-financeiro.

O BPM – Business Process Management ou Gestão do Negócio por Processos – é, portanto, uma forma organizada de se administrar um negócio, sempre na direção de seus objetivos. processos_engrenagens_2Uma empresa é composta de vários processos e todos devem operar conforme programado – como um conjunto de engrenagens. Caso algum processo não funcione adequadamente, certamente não vai gerar o resultado necessário, impactando negativamente em toda cadeia de processos. Na prática – a Qualidade e a Produtividade serão comprometidas gerando perdas e prejuízos financeiros.

Se os resultados na sua empresa não estão sendo satisfatórios, é hora de verificar quais processos precisam ser melhorados. Fale com a Gente!